Sun[sm] SRS Net Connect è un insieme di servizi di system management progettato per aiutare i Clienti ad esercitare un migliore controllo sul proprio ambiente IT. Questi servizi erogati via Web offrono la capacità di monitorare autonomamente i sistemi, creare report su prestazioni e trend, ricevere notifiche automatiche per intervenire più rapidamente al verificarsi di determinati eventi, nonché gestire potenziali criticità prima che diventino veri e propri problemi.

 

Self-Monitoring:

• Monitoraggio dello stato attuale dei sistemi e visualizzazione di una cronologia dettagliata degli eventi relativamente a metriche chiave (vedere retro), per migliorare il processo di decision-making e l'efficienza dei sistemi in generale
• Visualizzazione di avvisi su prestazioni dei sistemi ed eventi per isolare rapidamente i problemi e ridurre l'MTTR (Mean Time to System Restoration), ovvero il tempo medio di ripristino dei sistemi
• Definizione e monitoraggio del proprio ambiente di storage di rete Sun per determinare le esigenze e migliorare la capacità di risposta
• Riepilogo dello stato attuale relativo ad allarmi nuovi e non risolti, ordinati per componente, per un'efficace risoluzione dei problemi.

Availability, Trend, Configuration e Patch Reporting:

• Registrazione degli eventi di sistema ed esecuzione di analisi comparative e delle modifiche, per determinare lo stato delle patch, identificare le criticità e prevenire in modo proattivo problemi futuri
• Raccolta di dati sugli eventi per l'analisi o la ricerca delle cause, con registrazione della baseline, miglioramento dell'MTTR e determinazione della disponibilità generale
• Rilevamento degli eventi di sistema ricorrenti (trend) che potrebbero influenzare le prestazioni dei sistemi
• Rilevamento delle situazioni di superamento delle soglie impostate, per migliorare l'allocazione delle risorse e raggiungere prestazioni di sistema più elevate.

Rilevamento e notifica di eventi:

• Notifica degli eventi tramite un portale Web per un rapido e facile rilevamento
• Invio degli avvisi via e-mail (su richiesta: attivazione di invio avvisi via SMS)
• Notifica degli allarmi attivabile/disattivabile

Sun Reliability, Availability, Serviceability (RAS ) System Analysis (servizio a pagamento):

• Analisi dettagliate della configurazione e delle patch installate, con raccomandazioni per la risoluzione dei problemi riscontrati
• Miglioramento del processo di gestione tramite report dettagliati in ordine di criticità
• Ottimizzazione dello stato e delle prestazioni dei sistemi
• Prevenzione di downtime non pianificati e problemi ai sistemi.