Sun System Service Plan for Windows OS
|
Se state usando il sistema operativo Microsoft Windows sui sistemi Sun Fire server, Sun Blade 8000 Modular System, oppre Sun Ultra workstation, Sun vi fornisce un supporto integarato per l' hardware Sun ed il Sistema Operativo Microsoft® Windows.
Quale supporto è ideale per la tua azienda?SunSM System Service Plans per Windows offre un’assistenza dedicata per Sistema Operativo Microsoft Windows - con quattro diversi livelli di supporto in grado di soddisfare ogni esigenza. I piani di assistenza prevedono assistenza hardware onsite, supporto tecnico telefonico ed online, accesso alle risorse online ed altro ancora. Bronze Service Plan: include i servizi base per la manutenzione dell’hardware, come l'assistenza hardware entro un giorno lavorativo, il supporto tecnico telefonico ed on-line, l'accesso alle risorse on-line ed i servizi di notifica automatica. Silver Service Plan: include i servizi fondamentali per la gestione e la rapida risoluzione di problemi tecnici come, l'assistenza onsite entro lo stesso giorno lavorativo, il supporto tecnico telefonico ed on-line, l'accesso alle risorse on-line ed i servizi di notifica automatica. Gold Service Plan : offre una copertura più completa che permette di mantenere livelli di disponibilità più elevati. Il piano prevede una copertura di assistenza hardware 7/24 con tempi di risposta entro 4 ore, supporto tecnico telefonico ed on-line esteso, accesso alle risorse on-line e servizi di notifica automatica. Platinum Service Plan: offre tutta la copertura necessaria per un supporto mission-critical. Il piano prevede una copertura assistenza hardware 7/24 con tempi di risposta entro 2 ore, supporto tecnico telefonico ed on-line 7/24, accesso alle risorse on-line e servizi di notifica automatica. |
 Rapporti executive Tutte le informazioni necessarie per rimanere sempre aggiornati sulle tecnologie e sulle strategie per la gestione dei dati.  | |||||||||||||||||||||||||||
 | | | |||||||||||||||||||||||||||
Contattaci