Sun Managed Operations aiuta le aziende ad affrontare con successo le sfide imposte dall'attuale contesto economico. In funzione delle specifiche esigenze aziendali, viene definito l'idoneo livello di servizio ed il modello di gestione tale da assicurare il costante rispetto degli obiettivi di business prefissati. I clienti possono dunque confidare in un partner in grado di gestire con la necessaria efficacia ed efficienza ambienti multipiattaforma e multivendor comprensivi di sistemi Solaris™, sistemi legacy, HP-UX, Linux e Microsoft Windows, applicazioni Web e database leader di settore.

Sun Managed Operations solleva il cliente dalla quotidiana operatività assicurando, nello stesso tempo, il completo controllo del dipartimento IT e la massima flessibilità. In tal modo il personale IT potrà concentrarsi sulle attività strategiche, comprendere e condividere gli obiettivi aziendali, contribuire propositivamente al loro raggiungimento, migliorare e valorizzare le proprie competenze.
Le soluzioni Sun Managed Operations , allineate con le direttive ITL, prevedono l'idonea gestione degli incidenti, dei cambiamenti e del data base di inventory e sono finalizzati a prevenire l'insorgere di potenziali problemi e ad assicurare la gestione efficace di eventuali criticità .

Il punto di forza della soluzione Sun Managed Operations risiede nella completa integrazione e coerenza delle componenti chiave dell'IT Service Management: processi, persone e tecnologia. Utilizzando un approccio preventivo e la knowledgebase Sun, i nostri specialisti sono in grado di identificare, analizzare e risolvere i problemi prima che producano impatti negativi sul business. In seguito ad un'attenta analisi di prodotti leader di mercato Sun ha selezionato gli idonei strumenti di gestione del data base di inventory, dei cambiamenti e degli incidenti alla base delle attività di Sun Managed Operations. Le competenze dei nostri specialisti e le consolidate esperienze in ambito reti e sicurezza, amministrazione database e sistemi consentono la realizzazione di una soluzione di gestione rispondente alle reali esigenze cliente nel rispetto del contenimento dei costi.

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