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Sun GlassFish Portfolio offre il miglior rapporto qualità/prezzo sul mercato, con tariffe flessibili in proporzione alla crescita; inoltre, mette a disposizione un'assistenza di livello aziendale ineguagliabile.

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GlassFish Portfolio	Basic	Silver	Gold	Platinum
	Acquista ora	Acquista ora	Acquista ora	Linea diretta con Sun
Abbonamento illimitato
Abbonamento illimitato	N/D	N/D	Sì Linea diretta con Sun	Sì Linea diretta con Sun
Software
GlassFish Enterprise Server	Sì	Sì	Sì	Sì
GlassFish Web Stack ⁶	Sì	Sì	Sì	Sì
Java System Web Server/Proxy Server		Sì	Sì	Sì
Message Queue		Sì	Sì	Sì
GlassFish Web Space Server	Nota 4	Nota 4	Nota 4 Incluso nell'abbonamento illimitato	Nota 4 Incluso nell'abbonamento illimitato
GlassFish ESB	Nota 5	Nota 5	Nota 5 Incluso nell'abbonamento illimitato	Nota 5 Incluso nell'abbonamento illimitato
Prodotti e servizi aggiuntivi
GlassFish HADB			Sì	Sì
Enterprise Manager -Monitoraggio SNMP -Controllo prestazioni -Perfomance Advisor			Sì	Sì
Supporto per la risoluzione dei problemi
Numero di richieste di supporto	N/D	Illimitato	Illimitato	Illimitato
Numero di chiamate all'assistenza clienti	N/D	Illimitato (stabilito dal cliente)	Illimitato (stabilito dal cliente)	Illimitato (stabilito dal cliente)
Supporto tecnico online	N/D	24 ore su 24, 7 giorni su 7	24 ore su 24, 7 giorni su 7	24 ore su 24, 7 giorni su 7
Supporto tecnico telefonico	N/D	12 ore su 24, 5 giorni su 7	24 ore su 24, 7 giorni su 7	24 ore su 24, 7 giorni su 7
Tempo di risposta	N/D	4 ore	Trasferimento immediato delle chiamate	Trasferimento immediato delle chiamate
Rilasci e aggiornamenti del software	Sì	Sì	Sì	Sì
Gestione dei casi basata sul Web		Sì	Sì	Sì
Avvisi e notifiche di Sun		Sì	Sì	Sì
Supporto interoperabilità VIP di Sun			Sì	Sì
Supporto per autoassistenza
Knowledge Base	Sì	Sì	Sì	Sì
Formazione
SunSpectrum eLearing Library			Sì ³	Sì ³
Gestione account
Customer Advocate				Sì
Team di supporto dedicato al cliente				Sì
Gestione proattiva dei casi				Sì
Chiamate programmate sullo stato				Sì
Visite in sede programmate				Sì
Revisione programmata dell'ambiente e delle prestazioni				Sì

1 - Per i prezzi al di fuori degli Stati Uniti, scegliere un abbonamento utilizzando il pulsante Acquista ora, quindi selezionare la valuta. Il prezzo per server si riferisce a ciascun server fisico; se il server fisico utilizza la tecnologia di virtualizzazione (xVM, zone, ecc), il prezzo è valido per 4 server virtuali
2 - Livello di rendita minimo necessario per il supporto Premium Plus: 150.000 dollari. Il livello di supporto Premium è il livello predefinito per ricavi inferiori ai 150.000 dollari
3 - I clienti di SunSpectrum ricevono il 2% di ACV per i contratti che rispettano la soglia minima di 135.000 dollari (con un tetto di 50.000 dollari l'anno)
4 - Sun GlassFish Web Space Server è incluso in GlassFish Portfolio Gold e Platinum Unlimited, ma deve essere acquistato separatamente quando si acquista una qualsiasi delle offerte per server di GlassFish Portfolio
4 - Sun GlassFish ESB è incluso in GlassFish Portfolio Gold e Platinum Unlimited, ma deve essere acquistato separatamente quando si acquista una qualsiasi delle offerte per server di GlassFish Portfolio
6 - GlassFish Web Stack include Apache HTTPd, LigHTTPD, Tomcat, memcached, Squid, mod_jk, mod_perl, mod_ruby

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